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丹佛斯上线“微信客服”

来源:丹佛斯 作者:丹佛斯

2020-08-27 16:29:02

您有这些困扰吗?当您寻找丹佛斯客户服务时,邮件沟通非常便捷,可是收到答复却需要等待?热线电话沟通及时,可是却只能语音,无法发送图文,有时还会受到手机信号的干扰? 

丨好消息,丹佛斯微信客服上线啦!

现在开始,您可以在任何时间、任何地点、任何渠道,以任何形式提交您的问题,获得来自丹佛斯为您提供的全方位客户服务。

全时段:7X24小时,通过微信,可以在任何时间任何地点进行自助服务或提交工单,更可在工作时段联系微信人工客服获得实时服务。

全渠道:手机微信、PC官网、热线电话、客服邮箱……不论喜欢哪种沟通方式,都可以联系。

全媒体:文字、图片,甚至语音、视频……可以发送任何形式的内容,从此沟通更高效。

全方位:需要什么帮助?产品查询、订单查询、物流查询、售前售后技术咨询或投诉?都可以为您提供服务。

客服系统还可以智能识别客户,智能分配客服,欢迎提交注册您的信息,获取个性化服务。

丨还等什么,开始体验吧!

关注丹佛斯微信公众号


点击菜单:丹家服务/在线客服,即可进行自助查询服务,更可获取人工在线实时客户服务。

您也可以直接输入关键词,如“人工客服、自助服务”。当然,关键词还可以更具体,如选型、真伪、报价、订单、货期、保修、售后……


点击观看视频 

“微信作为中国使用最广泛的社交软件,有着极强的黏附效应,丹佛斯微信客服系统的使用和推广必定会拉近丹佛斯与客户的距离,提高沟通和解决问题的效率,提升客户满意度。友好型、智能化的数字化服务平台,将会进一步确保业务部门能够为客户提供更加优质便捷的服务。”——丹佛斯中国管理层成员暨丹佛斯中国制冷事业部负责人施俊

“通过连接微信和CRM系统实现轻松的客户体验,将会释放巨大潜力,使中国的客户更容易与丹佛斯开展业务。随着该项目的上线,我们在数字旅程上迈出了重要的一步。”——丹佛斯集团客户解决方案总监Alex Hybjerg Clausen

丹佛斯致力于为客户提供最优质的服务和用户体验,通过使用业界一流的技术和精简的流程使客户轻松方便地访问所需要的信息,同时提供多渠道的个性化服务体验。

微信,作为中国最流行的沟通渠道,也将服务丹佛斯中国的客户。丹佛斯中国微信客服系统,即日起正式上线。未来,我们将不断优化微信客服系统,持续提供快速,方便,个性化的客户体验。

丹佛斯相信行动胜于言论。丹佛斯,与您一起创想于行,未来于心!

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